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Seja bem-vindo,

Botafoguense

Para você se habilitar para receber o seu ingresso no aplicativo Voucher Seguro é necessário que você esteja vacinado pelo calendário da prefeitura do município do Rio de Janeiro e realize um exame Antígeno (AG) 48 horas antes do início do jogo.

Você pode realizar esse exame a partir das 19h de quarta-feira, dia 06/10/2021, até 17h de sexta-feira, dia 08/10/2021

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3 Passos

Para você fazer o seu exame e concluir a compra do seu ingresso!

  • Passo 1: Comprove a sua vacinação

  • Passo 2: Faça seu exame na rede credenciada

  • Passo 3: Acompanhe o status do seu processo

Passo 1: Caso você esteja em dia com o calendário vacinal do município do Rio de Janeiroregistre  seus dados logo abaixo para garantir o seu ingresso no aplicativo Voucher Seguro.

PESSOAS COM 50 ANOS OU MAIS: Apresentar a carteira de vacinação digital comprovando a primeira e segunda dose (ou dose única, nos casos indicados pelo fabricante)

 

PESSOAS ATÉ 49 ANOS: Apresentar a carteira de vacinação da primeira dose (ou dose única, nos casos indicados pelo fabricante)

 

MENORES DE 15 ANOS: Não é necessária a comprovação vacinal. No campo PDF deve ser cadastrado a certidão de nascimento ou RG do menor de idade

Para HABILITAR a etapa VACINAL clique AQUI

Passo 2:

 

FAÇA o SEU EXAME na REDE CREDENCIADA Rio de Janeiro

Atenção para o horário: 19h de quarta-feira, dia 06/10/2021, até 17h de sexta, dia 08/10/2021

No laboratório será necessário que você informe, no momento do atendimento, que deverá ser disponibilizado seu laudo do exame Antígeno AG para COVID-19 na plataforma         SAÚDECHECK-IN (Somente serão aceitos laudos enviados pelo próprio laboratório)
 

Quando o nosso portal receber o resultado do exame do torcedor e as informações da vacina será enviado um e-mail informando se o mesmo está habilitado ou inabilitado, ativando o seu ingresso no aplicativo Voucher Seguro.

LEMBRE-SE de verificar sua caixa de SPAM ou de colocar o email naoresponder@veus.com.br como e-mail CONFIÁVEL.


Passo 3: Caso queira consultar o andamento da sua análise:

Seu processo pode estar em um dos status abaixo:

  • Habilitado – Processo foi concluído e você está habilitado para ir ao jogo;

  • Inabilitado – O processo foi concluído mas o resultado do seu exame foi POSITIVO/DETECTADO ou você não cumpriu a etapa VACINAL;

  • Sem informação – O processo ainda não foi iniciado por você ou o laboratório credenciado que você realizou o teste ainda não nos enviou a informação. O laboratório tem até 3 horas para realizar o envio a partir do momento do seu exame;

  • Em análise – O sistema está processando seus dados.

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FAQ 

Qual laboratório devo fazer meu exame?
- Para participar do evento, você precisa fazer seu exame em um dos laboratórios credenciados

Posso realizar meu exame em um laboratório que costumo ir?
- Todos os exames devem ser feitos em laboratórios credenciados, veja os nomes nessa página acima.

Posso realizar o meu exame na farmácia?
- Não serão aceitos exames em locais não credenciados.

Quanto tempo depois de fazer o meu exame, terei meu ingresso habilitado no aplicativo Voucher Seguro?
-Os ingressos serão disponibilizados no App Voucher Seguro a partir do momento em que você estiver habilitado pelo exame e na etapa vacinal.

O laboratório credenciado que realizou meu exame ainda não enviou o meu laudo. O que eu faço?
- Se já passaram 3 horas da coleta do seu exame, ligue para seu laboratório e cobre o resultado.

O laboratório credenciado que realizou meu exame, já enviou o meu laudo e informou que já enviou para o SAÚDECHECK-IN. Por que não recebi o e-mail? Como vejo se estou habilitado?
- Primeiramente, verifique na sua caixa de SPAM se recebeu o e-mail. Coloque também o e-mail naoresponder@veus.com.br como e-mail CONFIÁVEL. Se mesmo assim não tiver recebido, clique no botão acima STATUS DO MEU PROCESSO, nessa mesma página.

O laboratório credenciado que realizou meu exame, já enviou o meu laudo, mas eu ainda não estou habilitado. O que preciso fazer?
- Ligue para o seu laboratório e cobre o envio para o SAÚDECHECK-IN. Caso ele informe que já enviou, peça a confirmação do laboratório quanto ao envio da informação e entre em contato conosco.

Posso levar o meu laudo do laboratório em papel para retirar meu ingresso?
- A avaliação do resultado do seu exame ocorrerá de forma DIGITAL, a partir das informações enviadas pelo laboratório no qual realizou o seu exame. 

Como posso consultar o andamento da avaliação do meu exame realizado?
- Clique no botão acima "STATUS DO MEU PROCESSO"

Qual documento eu preciso enviar para comprovar minha vacinação?
- O documento correto que deve ser enviado é a CARTEIRA DE VACINAÇÃO DIGITAL, que pode ser baixado no ConectSUS no link acima.

Posso enviar o certificado de vacinação digital?
- Não, o documento com a validação da etapa vacinal é a carteira de vacinação digital, com as duas doses ou a dose única.

No envio do PDF da minha carteira de vacinação digital, coloquei coloquei o .pdf errado. Ou tive um problema no ConecteSUS e enviei o PDF sem as doses corretas da vacina. Agora não consigo corrigir e enviar novamente. O que fazer?

- Envie um e-mail para vacinacao@veus.com.br com o assunto "ERRO NO ENVIO DA CARTEIRA DE VACINAÇÃO", informando o CPF, nome e data de nascimento.

Entrei no ConectSUS e não consegui baixar a minha carteira de vacinação digital, o que eu faço? 
- Se você está fazendo esse processo pelo aplicativo do ConectSUS, entre na sua loja virtual e atualize o aplicativo. Caso já tenha feito isso, tente acessar o ConectSUS pelo seu computador, e em seguida faça o processo para baixar sua carteira de vacinação digital.

O meu ConecteSUS  não informa a minha vacina, o que faço?

- Realize o seu cadastro no SAÚDECHECK-IN incluindo a foto da sua carteira de vacinação de papel em formato .pdf e envie um e-mail explicando exatamente o seu caso com uma foto da tela do ConecteSUS mostrando o seu CPF e a tela da vacina para vacinacao@veus.com.br e a cópia do seu RG contendo o CPF e aguarde confirmação.

COMO CREDENCIAR O SEU LABORATÓRIO?
O seu laboratório realiza coleta de exames, está autorizado pela vigilância sanitária e você deseja credenciá-lo para participar dos grandes eventos? O credenciamento garante que os exames realizados sejam enviados para o SAÚDECHECK-IN e habilite os torcedores para os jogos. Caso tenha interesse, envie uma mensagem para comercial@veus.com.br com seus dados cadastrais (nome, razão social, cnpj, CPF e celular) para que a nossa equipe apresente as condições para a sua participação.

Central de atendimento SAÚDECHECK-IN

Atendimento de segunda a segunda das 07h às 20h.

+55 21 3005-3702  / +55 11 2122 4068 / +55 21 97509 0558

grandeseventos@veus.com.br

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